175 år med klokkemakertradisjon – nå gjenskapt digitalt

Fra håndverkstradisjon til automatisert netthandel – Mollstedt Ur’s nye nettbutikk kobler tidløs urmakerkunst med teknologi for fremtiden.

Mollstedt Ur har betjent klokke- og smykkeentusiaster i Karlstad siden 1849. Sammen med OWUP har de forvandlet en tradisjonell butikk til en sammenkoblet, automatisert og datadrevet digital opplevelse.

Vi bygde den digitale grunnmuren på nytt – fra UX og WooCommerce til POS-synkronisering, ProdUp-automatisering og historiedrevet markedsføring, tilpasset både samlere og førstegangskjøpere.

«Løsningen måtte gjenspeile samme kvalitetsnivå som kundene opplever i butikken», sier Leiv Kristian Steig, prosjektleder i OWUP.

Med over 175 års historie og merker som Longines, Maurice Lacroix, Certina, Seiko og et kuratert pre-owned-utvalg fra Omega og Rolex, trengte Mollstedt Ur en digital plattform som balanserer tradisjon med moderne forventninger.

Deres tidligere løsning var basert på delvis integrerte systemer og omfattende manuelle arbeidsprosesser. Et hovedmål med den nye løsningen var derfor å redusere friksjon ved å koble sammen alt – butikksystemer, lager, priser og nettbutikk – i én strømlinjeformet flyt.

«Løsningen til Mollstedt omfatter tre forretningsområder – hovedbutikken, nettbutikken og en egen pre-owned-avdeling», forklarer Ole Straume Andersen, daglig leder og utvikler i OWUP. «For å støtte alt dette måtte det nye systemet være automatisert, skalerbart og svært pålitelig.»

Med ProdUp flyter nå produktinformasjon, bilder, spesifikasjoner, priser og lagerstatus automatisk fra merkene til nettbutikken. Nye klokker publiseres på nett så snart de lanseres – og sparer Mollstedt Ur for hundrevis av manuelle timer hvert år.

Etterlevelse av strenge merkevarerammer, SEO-struktur og en visuell identitet på premiumnivå var avgjørende for å bevare prestisjen i Mollstedt Urs portefølje. Som eksisterende markedsføringspartner for flere av merkene sørget OWUP for en utrulling som oppfylte alle krav, uten å bremse prosjektet.

Resultatet er en digital tilstedeværelse som bevarer Mollstedt Urs arv, samtidig som den gir en moderne, automatisert og fremtidsrettet arbeidsflyt – klar for neste århundre med klokkemakeri.

Vår rolle

  • Digital strategi og konseptutvikling
  • UX/UI-design og fullstendig redesign av nettstedet
  • WooCommerce- og ERP-integrasjon
  • POS-automatisering med ProdUp
  • Utvikling av pre-owned moduler
  • SEO og historiefortelling om merkevaren
  • Løpende optimalisering og støtte

Teknologi

  • WordPress og WooCommerce
  • ProdUp-synkroniseringsmotor
  • POS + ERP-databro
  • Rank Math SEO
  • Google og meta-annonser

Bak kulissene ble tre separate forretningsområder – hovednettstedet, nettbutikken og pre-owned-portalen – samlet i ett sømløst system. All produktdata flyter nå gjennom én strukturert arbeidsflyt, noe som eliminerer dobbeltarbeid og reduserer risikoen for inkonsekvent lagerbeholdning.

Med ProdUp som automatisk håndterer produktopprettelse, spesifikasjoner, priser og lageroppdateringer, slipper Mollstedt Ur å administrere katalogen manuelt. Nye lanseringer fra merkene blir beriket og publiseres umiddelbart, noe som gir raskere tid til markedet og en langt mer stabil arbeidsflyt.

Dette operative fundamentet legger til rette for skalering, øker presisjonen og frigjør tid til å fokusere på kundeopplevelsen fremfor administrasjon.

Brukervennlighet og dataflyt

Redesignen fokuserte på tydelighet, informasjonsstruktur og enkel navigasjon, og gjorde luksuriøs presentasjon om til målbar ytelse. Navigasjon, merkevareutforskning og kolleksjonssider ble raffinert for både hastighet og kjøpsintensjon.

Produktkort, filtre og merkehub-er ble optimalisert for kjøp med høy vurdering, der kundene sammenligner detaljer, varianter og spesifikasjoner før beslutning.

Vi har gjort opplevelsen enklere og mer intuitiv ved å forenkle oppsettet og tilpasse nettbutikken til hvordan kundene samhandler i butikken. Den nye strukturen gjør det enkelt å navigere etter merke, kolleksjon, materiale, urverkstype og tilgjengelighet – noe som forbedrer oppdagelsen for både nye kunder og erfarne samlere.

Datakvaliteten ble styrket gjennom automatisk synk mellom POS, ERP og WooCommerce-butikken. Det eliminerte feil priser og manglende lagerstatus, og sikrer at kundene alltid ser korrekt tilgjengelighet i sanntid.

Resultatet er en raskere og mer målrettet vei fra søk til kjøp – både på nett og i butikk.

Pre-Owned & Sell Your Watch

En dedikert pre-owned-avdeling lar kundene kjøpe, selge og verdivurdere luksusklokker på ett sted.

En veiledet verdivurdering i tre steg samler inn informasjon og bilder, og sender alt direkte inn i en strømlinjeformet vurderingsprosess håndtert av Mollstedt-teamet.

Systemet bygger tillit og trygghet gjennom transparente verdivurderinger, tydelige neste steg og jevn kommunikasjon – alt innenfor den samme digitale opplevelsen.

Pre-owned-modulen ble utviklet for å gi struktur og tydelighet til en prosess som tradisjonelt foregikk via e-post eller ved personlige besøk. Vi har forvandlet den til en moderne, intuitiv arbeidsflyt som står i stil med Mollstedts omdømme for presisjon og ekspertise.

Kunder starter med å fylle ut et enkelt skjema som samler inn merke, modell, serienummer, tilstand, servicehistorikk og bilder. Hver henvendelse sendes automatisk inn i et samlet vurderingsdashboard, noe som sparer de ansatte for mange timer med manuell sortering og oppfølging.

Den tredelte verdivurderingen speiler hvordan spesialister vurderer klokker i butikken – men nå optimalisert for tempo, presisjon og åpenhet. Kundene får tydelige neste steg, forventede tidslinjer og kommunikasjon direkte gjennom den digitale portalen.

Enten de kjøper, selger eller ber om en verdivurdering, styrker det nye pre-owned-systemet tilliten, øker konverteringen og skaper struktur i en tidligere fragmentert salgsprosess.

Hva vi leverte

  • Luksusfokusert UX. Bygget for kjøpere og samlere av høy verdi.
  • Sømløs POS-integrasjon. Dataflyt i sanntid mellom butikk og WooCommerce.
  • Automatisert produktflyt – automatisk publisering og synk med ProdUp.
  • Historiedrevne merkevaresider. Optimalisert for organisk søk og engasjement.
  • Knutepunkt for pre-owned. Dedikert videresalgsseksjon med guidet verdivurderingsflyt.
  • Dynamisk mega-meny. Varemerker, kategorier og kolleksjoner strukturert for rask oppdagelse.
  • Lokalisert SEO. Tilpasset spesielt for svensk søkeadferd.
  • Google og Meta Ads. Reintroduksjonskampanjer for bevisstgjøring og salgsvekst.

Den nye digitale plattformen styrker hele Mollstedt’s kundereise– fra første oppdagelse til kjøp og ettersalgskommunikasjon. Hver leveranse er designet for å gjenspeile presisjonen og arven til en 175 år gammel urmaker, samtidig som den forbereder virksomheten på skalerbar vekst på nettet.

Redesignet introduserte en luksusorientert brukeropplevelse som er bygget for kjøp som krever mye overveielse, og som forbedrer hvordan kundene utforsker merker, sammenligner modeller og navigerer mellom klokker, smykker og bruktvarer. Merkevarehistorier, kolleksjoner og produktattributter er strukturert med tanke på klarhet, hastighet og SEO-ytelse.

På driftssiden automatiserer ProdUp oppretting av produkter, bilder, spesifikasjoner, priser og lagerbeholdning – noe som drastisk reduserer manuelt arbeid. POS- og ERP-broen forener tre forretningsenheter (hovednettstedet, nettbutikken og bruktportalen) i én sømløs datastruktur, noe som sikrer nøyaktighet på tvers av kanaler.

Markedsføringen fokuserer på å reintrodusere merkevaren digitalt gjennom verdifulle Google- og Meta-kampanjer. Lokalisert SEO forbedrer synligheten i de svenske søkeresultatene, mens den dynamiske megamenyen og den optimaliserte kategoristrukturen gjør det lettere å finne frem til produktene.

Sammen skaper disse leveransene en moderne, skalerbar plattform som løfter Mollstedts luksusidentitet og styrker salget både på nett og i butikk.

Produktside

Produktsidene ble redesignet for å kombinere tydelighet med en luksuriøs presentasjon, og for å tiltrekke kunder med høy kjøpsintensjon. Hver detalj, fra spesifikasjoner til bilder, er nøye strukturert for å gi trygghet og støtte velinformerte beslutninger.

Den nye produktopplevelsen fremhever det som er viktigst for luksuskjøpere: skarpe bilder, raffinerte spesifikasjoner og uanstrengt sammenligning. Høyoppløselige bilder, detaljerte klokkeattributter og merkevaretilpasset layout gir kundene selvtillit til å gå fra nysgjerrighet til kjøp.

Produktdata leveres automatisk gjennom ProdUp, noe som sikrer nøyaktige beskrivelser, priser og variasjoner uten manuelt arbeid. Denne konsistensen styrker tilliten, gjør administrasjonen raskere og sørger for at informasjonen på nett og i butikk stemmer overens.

Tilleggsmoduler – som relaterte produkter, alternative modeller og kolleksjonsnavigasjon – hjelper kundene med å utforske hele sortimentet. Resultatet er en smidigere vei fra inspirasjon til kjøp, skreddersydd for både entusiaster og førstegangskjøpere av luksusprodukter.

Smidig utvikling og samarbeid

Vi jobbet i to-ukers utviklingssykluser med ukentlige gjennomganger og kontinuerlig testing. Hver milepæl ble lansert, evaluert og forbedret – noe som sikret jevn fremdrift og målbare resultater.

Prosjektet baserte seg på smidige metoder som gjorde det mulig for teamet å reagere raskt på innsikt og tilbakemeldinger fra kundene. Ukentlige møter med Mollstedt sørget for samkjøring, klarhet og presis prioritering – noe som holdt både tempoet og kvaliteten oppe gjennom hele prosessen.

Hver sprint leverte en funksjonell del av nettstedet, fra UX-konsepter og prototyper til komplette integrasjoner og dataflyter. Etter lansering ble hver milepæl testet, målt og videreutviklet basert på reell brukeradferd.

Denne iterative tilnærmingen reduserte risikoen og eliminerte lange utviklingssykluser. Mollstedt-teamet var tett involvert, noe som gjorde det mulig å ta raske beslutninger og sikre at hver eneste forbedring bidro til enten kundeopplevelsen, driftseffektiviteten eller de kommersielle resultatene.

Kort sagt betydde smidig samarbeid raskere leveranser, bedre løsninger og en plattform som var bygget for å utvikle seg i takt med virksomheten lenge etter lanseringen.

Resultat

  • Fullautomatiserte oppdateringer av produkter, priser og lager
  • Samlet lagerstyring på tvers av POS og WooCommerce
  • Styrket organisk synlighet og bedre betalt annonsering
  • Forbedret UX som styrker merkevareopplevelsen
  • Spart hundrevis av administrasjonstimer årlig

«Vi følte både stolthet og respekt da vi startet dette prosjektet – og det bidro til å introdusere OWUP på det svenske markedet», sier Steig.

Transformasjonen ga Mollstedt Ur en raskere og mer stabil digital drift. Automatisering fjernet repetitive oppgaver, reduserte feil og sørget for nøyaktig produktinformasjon på tvers av alle berøringspunkter – i butikk og på nett.

Den forbedrede UX- og merkevarehistoriefortellingen styrket troverdigheten og ga en førsteklasses følelse i tråd med deres arv. Med tydeligere navigasjon, bedre produktoppdagelse og en mer intuitiv kasseopplevelse går kundene smidigere fra surfing til kjøp.

Google- og Meta-kampanjer reintroduserte den oppdaterte identiteten på det svenske markedet, noe som økte både synligheten og trafikken i butikkene. Det nye oppsettet gir teamet full kontroll over kampanjer, innhold og lagerbeholdning uten å være avhengig av manuelle prosesser.

Til sammen skaper disse forbedringene et skalerbart fundament – et fundament som støtter fremtidig vekst, nye merkevarer og utvidede e-handelsmuligheter.

«Jeg forsøkte lenge å fylle nettbutikken manuelt og holde lageret oppdatert selv, men det ble raskt altfor tidkrevende – og ærlig talt er det ikke min sterkeste side.

Med ProdUp og OWUP har jeg frigjort tid til andre prioriteringer, samtidig som nettbutikken alltid er oppdatert. Nå ser vi også at salget øker på mollstedt.se.»

— Klas Mollstedt
Mollstedt Ur